Terms of Service / 利用規約

本ページは、PharmaMate Japanを安心してご利用いただくための大切な内容です。

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、PharmaMate Japan（以下、「当サービス」といいます。）が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者の皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

1. サービスの内容

本サービスは、日本での生活における医療・薬・受診に関する「情報の整理および案内」を目的とした情報サポートサービスです。主にLINEチャットを通じて以下の情報提供を行います。

• 症状に応じた考えられる診療科の案内
• 病院での伝え方の整理・準備の支援
• 市販薬・処方薬の一般的な成分、注意点、飲み方の解説
• 日本の医療制度や受診手続きに関する情報提供

2. 利用登録と解約

• 本規約に同意の上、当サービス指定の方法（LINE友だち追加、決済手続き等）により利用を申し込むものとします。
• 有料プランは自動更新制です。解約を希望する場合は、当サービス指定の手続きを行う必要があります。
• 解約手続き完了後も、現在の契約期間満了まではサービスをご利用いただけます。期間満了後はLINE相談機能が停止します。
• サービスの性質上、契約期間の途中で解約された場合でも、日割り返金は致しません。

3. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報を登録、送信する行為
• 当サービスのスタッフに対する脅迫、侮辱、ハラスメント行為
• 当サービスが提供する情報の無断転載・再配布・商業利用
• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

4. 免責事項

• 当サービスが提供する情報は、薬剤師監修のもと正確性に努めておりますが、情報の完全性や確実性を保証するものではありません。
• 本サービスの利用および提供された情報に基づきユーザーが行った行為によって生じた一切の損害について、当サービスは責任を負いません。
• ユーザーの症状が悪化した場合や、緊急を要する場合に当サービスを利用したことによるトラブルについて、当サービスは一切の責任を負いかねます。
• 通信環境やLINEプラットフォームの不具合によるサービス中断について、当サービスは責任を負いません。

5. サービスの停止・変更

当サービスは、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、またはサービスを停止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

6. 規約の変更

当サービスは、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約はウェブサイトに掲示した時点で効力を生じるものとします。

7. 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当サービスの所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。

2026年1月1日 制定